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大发快37月北京消费者投诉近2万件 挽回损失超723万元

2019-09-15 大发快3稳定计划

中新网北京新闻8月6日电 (记者 杜燕)今年7月份,北京市市场监督管理局12315综合信息采集服务平台共登记消费者投诉信息19774件,为消费者挽回经济损失723.58万元。大发快3稳定计划
今天,北京市市场监管局公布的数据显示,今年7月份,登记商品类投诉10511件,包括手机数码2061件、家用电子电器1982件、服装鞋帽及配件1273件。登记服务类投诉8452件,包括居民服务1872件、文化娱乐庆典服务1291件、教育培训服务1221件。投诉问题主要涉及售后服务问题5870件,占投诉总量的29.69%;消费合同问题5031件,占投诉总量的25.44%;商品或服务质量问题2916件,占投诉总量的14.75%。
该局表示,进入夏季,外出打把伞既美观又遮阳,是很多消费者的首选。提醒消费者,买遮阳伞时要注意伞里是否有个卷标写明这把伞是抗UV的,也就是这把伞真的可以防紫外线(一般的伞其实是抵抗不了紫外线的)。当然市面上也有卖兼具挡雨和抗UV的两用伞。通常卷标会缝在雨伞里靠骨架内侧的地方,或是在它的价格吊牌上就有标明抗UV作用。
该局提醒消费者,在选择伞面时,面料纺织明显稀疏的伞抗紫外线性能一般较差,消费者慎重购买;织物由于具有缩水的特性,购买遮阳伞时,伞面宜大不宜小;在同等条件下,颜色越深的织物抗紫外线性能越好,相比之下,黑色、藏青色、深绿色较浅蓝色、浅粉色、浅黄色等抗紫外线性能较好。同时,购前应仔细察看防护等级标志。

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